تبلیغات ریتارگتینگ یکی از مؤثرترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال است که به شما کمک می‌کند بازدیدکنندگان قبلی وبسایت خود را دوباره جذب کرده و آن‌ها را به مشتری تبدیل کنید. اما برای رسیدن به بهترین نتایج، باید این کمپین‌ها را بهینه‌سازی کنید. در این مقاله، ۱۰ نکته کاربردی برای بهینه‌سازی تبلیغات ریتارگتینگ ارائه شده است.اگر آشنایی کافی با تبلیغات ریتارگتینگ ندارید، میتوانید ابتدا از مقاله ریتارگتینگ چیست شروع کنید.
یکی از اولین مراحل بهینه‌سازی، شناسایی و دسته‌بندی دقیق مخاطبان است. شما میتوانید مخاطبان را بر اساس معیارهایی مانند رفتار در وبسایت، صفحات بازدیدشده، محصولات دیده‌شده یا حتی اقدامات خرید قبلی گروه‌بندی کنید. هرچه تقسیم‌بندی دقیق‌تر باشد، پیام تبلیغاتی شما مرتبط‌تر خواهد بود.
برای جذب مجدد مشتریان، تبلیغات شما باید شخصی‌سازی شده و مرتبط با رفتارهای قبلی آن‌ها باشد. به عنوان مثال، اگر کاربری محصولی را مشاهده کرده ولی خرید نکرده است، تبلیغاتی با تأکید بر آن محصول خاص و ارائه تخفیف یا پیشنهاد ویژه می‌تواند او را جذب کند.
نمایش بیش از حد تبلیغات به یک کاربر می‌تواند باعث خستگی یا نادیده گرفته شدن تبلیغات شما شود. با استفاده از قابلیت Frequency Capping، تعداد دفعات نمایش تبلیغات به هر کاربر را محدود کنید تا تجربه‌ی کاربری بهتری ایجاد شود.
در تبلیغات ریتارگتینگ، محتوای بصری اهمیت بالایی دارد. از تصاویر، ویدئوها یا متون خلاقانه استفاده کنید که مستقیماً به نیازها و علاقه‌مندی‌های مخاطب اشاره داشته باشد. برای جلب توجه بیشتر، میتوانید از کلمات قدرت مانند “ویژه”، “تخفیف محدود” یا “فرصت طلایی” بهره ببرید.
با اجرای تست‌های A/B، میتوانید مؤثرترین نسخه از تبلیغات خود را پیدا کنید. تغییراتی مانند متن تبلیغ، طراحی بصری، رنگ‌ها یا حتی فراخوان به اقدام (CTA) را آزمایش کنید تا متوجه شوید چه عواملی بهتر عمل می‌کنند.
زمان‌بندی تبلیغات می‌تواند تأثیر بسزایی در عملکرد کمپین‌های ریتارگتینگ داشته باشد. مثلاً اگر محصول شما مربوط به رویداد خاصی است، تبلیغات را در زمان‌های مرتبط با آن رویداد نشان دهید. علاوه بر این، رفتار زمانی مخاطب را نیز بررسی کنید و در بازه‌هایی که احتمال تعامل بالاتری دارند، تبلیغات را فعال کنید.
مدل‌های مختلفی از پیشنهادات ویژه، مانند ارائه تخفیف، ارسال رایگان یا ارائه هدیه کوچک، می‌توانند در جلب توجه مجدد کاربران مؤثر باشند. بسته به نوع محصولات یا خدمات خود، پیشنهاداتی ارائه دهید که باعث تحریک کاربران به اقدام شود.
تبلیغات ریتارگتینگ و ایمیل مارکتینگ می‌توانند یکدیگر را تکمیل کنند. با ارسال ایمیل‌های هدفمند به کاربران همراه با تبلیغات دیجیتال، شانس تعامل آن‌ها را افزایش دهید. برای مثال، اگر کاربری سبد خرید خود را رها کرده، یک تبلیغ ریتارگتینگ همراه با ایمیلی یادآوری‌کننده ارسال کنید.
تحلیل داده‌ها از ابزارهایی مانند Google Analytics یا مایکروسافت کلریتی به شما کمک می‌کند عملکرد کمپین‌های ریتارگتینگ خود را بررسی کرده و نقاط ضعف را شناسایی کنید. معیارهایی مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل و هزینه به ازای هر کلیک (CPC) را به‌دقت دنبال کنید.
یک شبکه تبلیغاتی کامل به شما این امکان را می‌دهد تا مخاطبین هدف خود را که یکبار از وبسایت شما بازدید کردند ولی موفق به انجام اقدام کلیدی مورد نظر شما نشدند را مجدد در بسیاری از رسانه‌های بزرگ و کوچک باز هدف گیری یا ریتارگتینگ کنید. تپسل با داشتن ۱۴ هزار نمایش تبلیغات و همچنین سهم حداکثری از اپلیکیشن‌های موبایل بهترین گزینه برای تبلیغات ریتارگتینگ در ایران محسوب می‌شود.
تبلیغات ریتارگتینگ یکی از کارآمدترین روش‌ها برای افزایش نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه است. با رعایت نکات بهینه‌سازی مانند تقسیم‌بندی مخاطبان، شخصی‌سازی محتوا، تست مستمر و استفاده از داده‌های تحلیلی، میتوانید کمپین‌هایی اثربخش‌تر ایجاد کنید. به یاد داشته باشید که هدف اصلی این نوع تبلیغات، ایجاد تجربه‌ای جذاب و شخصی برای کاربران است.
دانلود به صورت PDF