معرفی انواع تبلیغات بنری و مزایای آنها

در جلسه ششم دیجیتال مارکتینگ، مفهوم بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) را به طور کامل توضیح دادیم و راهکارهای بهبود آن را بررسی کردیم. در این جلسه از بلوک آموزش دیجیتال مارکتینگ، می‌آموزیم تبلیغات بنری چیست و چه مزایایی دارد، و همچنین در مورد انواع تبلیغات بنری و تعرفه آنها صحبت می‌کنیم. تبلیغات بنری یکی از سنتی‌ترین مدل‌های تبلیغات دیجیتال محسوب می‌شوند و در مجموعه خدمات تبلیغاتی گوگل به نام تبلیغات نمایشی یا display ad شناخته می‌شوند.

تبلیغات بنری چیست؟

تبلیغات بنری در دیجیتال مارکتینگ، جزو تبلیغات آنلاین غیر رایگان است که در قالب گرافیکی و فرمت‌های مختلف مانند متن، تصاویر، ویدیو و … در مقابل کاربران ظاهر می‌شود و در صورت کلیک روی آنها، مرورگر اینترنت شما را به وب‌سایت تبلیغ‌کننده منتقل خواهد کرد. اما هدف از تبلیغات بنری در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ انتقال پیام برند و تبلیغات به بازدیدکنندگان وب‌سایت مورد نظر از مهم‌ترین اهداف این نوع بنرها است. این تبلیغات در بخش‌های متمایزی از وب‌سایت‌ها که به‌طور خاص برای تبلیغات در نظر گرفته شده‌اند، ظاهر می‌شوند. بنرها اغلب به‌صورت مستطیلی هستند و هرچه مستطیل‌ها عریض‌تر باشند نسبت به بنرهای باریک‌تر، تأثیرگذاری بهتری دارند. بنرها می‌توانند به‌صورت ثابت یا متحرک باشند. انتخاب فرمت مناسب برای تبلیغات بنری در سایت‌ها به منظور حاصل شدن بهترین نتیجه بسیار مهم است.

انواع تبلیغات بنری و ویژگی‌هایی آنها

تبلیغات بنری یا نمایشی به صورت‌های مختلفی اجرا می‌شود که در ادامه برخی از انواع اصلی آنها را معرفی می‌کنیم:

1. تبلیغات Rich media ads، از انواع تبلیغات بنری در اپلیکیشن و سایت

نوعی از تبلیغات بنری، ویدیوهایی است که به ‌صورت غیرمنتظره‌ای هنگام بارگذاری صفحه، نمایش داده می‌شود و نوع کاربرپسندتر آن ‌که مزاحمتی برای کاربر ایجاد نمی‌کند، پخش آگهی‌هایی است که تا زمانی که کاربر با موس روی آنها حرکت نکند، ثابت هستند.

برای استفاده از این نوع تبلیغات بنری حتما نکات زیر را مد نظر داشته باشید:

• بهینه‌سازی بارگذاری:

ازآنجایی‌که تبلیغات Rich Media Ads معمولاً چندرسانه‌ای (تصاویر متحرک، ویدئوها و عناصر تعاملی) است. به همین خاطر احتمال دارد تبلیغ شما کند بارگذاری شده و دیرتر به مخاطب نمایش داده شود. پس بهتر است آن‌ها را بهینه‌سازی کنید. برای بهینه‌سازی از تکنیک‌های فشرده‌سازی و کاهش اندازه فایل‌ها استفاده کنید و تا جایی که می‌توانید حجم فایل‌ها را کاهش دهید.

• تجربه کاربری:

مطمئن شوید که تعامل با تبلیغ برای کاربر ساده و لذت‌بخش است. تبلیغاتی که بازی‌های پیچیده یا تعاملات دشوار دارند، ممکن است باعث خستگی کاربران شوند.

• سازگاری با موبایل:

مطمئن شوید که تبلیغات شما به‌خوبی بر روی دستگاه‌های موبایل نمایش داده می‌شوند. بسیاری از کاربران اینترنت از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند و پس تبلیغ شما باید برای صفحه موبایل سازگار باشد.

2. تبلیغات بنری Overlays، بنری با قابلیت بسته شدن

تبلیغاتی که در بالای صفحات وب‌سایت ظاهر می‌شوند و با یک کلیک روی آیکن close آن تبلیغ، می‌توان آن‌ را بست.

توجه و رعایت نکات زیر در این نوع تبلیغات احتمال موفقیت شما را چندین برابر می‌کند:

• تنظیم زمان‌بندی

تبلیغات Overlays را زمان‌هایی نمایش دهید که کمترین مزاحمت را برای کاربران ایجاد کند. برای مثال هنگام ورود به سایت یا بستن یک صفحه بهترین زمان نمایش این نوع تبلیغات است.

• قابلیت بسته‌شدن

دکمه بستن تبلیغ را به‌وضوح و با اندازه مناسب طراحی کنید. اگر دکمه بستن تبلیغ شما به‌درستی نمایش داده نشود یا بسیار ریز باشد، کاربر به‌احتمال زیاد از صفحه موردنظر خارج می‌شود.

• طراحی جذاب و ساده

طراحی تبلیغ باید ساده و جذاب باشد تا توجه کاربران را جلب کند. پیچیدگی‌های زیاد باعث حواس‌پرتی کاربران می‌شود، پس سعی نکنید با پیچیده کردن تبلیغ کاربر را تحت‌تأثیر قرار دهید.

3. تبلیغات نمایشی Interstitials، آگهی‌هایی تمام صفحه

این نوع تبلیغات بنری که با نام تبلیغات بینابینی نیز شناخته می‌شوند، آگهی‌هایی که پیش از نمایش محتوای وب‌سایت ظاهر می‌شوند. آگهی‌های تمام صفحه است که بین فعالیت‌های کاربر مانند رفتن به صفحه دیگر وب‌سایت ظاهر می‌شود.

این نوع تبلیغات نکاتی دارد که اگر رعایت کنید، احتمال موفقیت آن تبلیغ را افزایش می‌دهد، برخی از این نکات شامل:

• مدت‌زمان نمایش

مدت زمانی که تبلیغ نمایش داده می‌شود باید متعادل باشد. اگر تبلیغ به مدت طولانی نمایش داده شود، کاربران را ناراضی می‌کند. در این صورت کاربر ممکن است از کل صفحه خارج شود.

• تایمینگ صحیح

هنگامی که کاربران در حال تغییر صفحات یا منتظر بارگذاری محتوای جدید هستند، در این حالت بهترین زمان نمایش تبلیغات Interstitials است. اگر تبلیغ شما در زمانی که کاربر در حال تعامل بامحتوا است، نمایش داده شود، باعث نارضایتی کاربران می‌شود.

• محتوای جذاب

محتوای تبلیغ باید به‌اندازه کافی جذاب باشد تا کاربران با آن تعامل برقرار کنند. استفاده از ویدئوها، انیمیشن‌ها و طراحی‌های خلاقانه می‌تواند به شما در ایجاد تبلیغ جذاب کمک کند.

• قابلیت بسته‌شدن آسان

دکمه بستن تبلیغ باید به‌راحتی قابل‌مشاهده و استفاده باشد تا کاربران بتوانند به‌سرعت به محتوای اصلی برگردند.

4. تبلیغات Sponsorship که با پرداخت توسط تبلیغ دهنده اجرا می‌شوند

این نوع تبلیغات بنری در دیجیتال مارکتینگ شامل قرار دادن یک لوگو یا برند در طراحی وب‌سایت است. این فرمت می‌تواند از تبلیغات native یا همسان هم محسوب شود که با پرداخت توسط تبلیغ‌دهندگان اجرا می‌شود.

اندازه‌های استاندارد و مناسب تبلیغات بنری جهت تأثیرگذاری بیشتر، در زیر آورده شده است:

• مستطیل عمودی: 240 × 400 پیکسل
• Mobile leaderboard: 320 × 50 پیکسل
• بنر: 468 × 60 پیکسل
• Leaderboard: 728 × 90 پیکسل
• میدان: 250 × 250 پیکسل
• مربع کوچک: 200 × 200 پیکسل
• مستطیل بزرگ: 336 × 280 پیکسل
• مستطیل درونی: 300 × 250 پیکسل
• Skyscraper: 120 × 600 پیکسل
• Wide skyscraper: 160 × 600 پیکسل
• نیم‌صفحه: 300 × 600 پیکسل
• Large leaderboard: 90 × 970 پیکسل
• Large mobile banner: 320 × 100 پیکسل
• بیلبورد: 250 × 970 پیکسل
• پرتره: 300 × 1050 پیکسل

البته طراحی اندازه بنر تبلیغاتی به وب‌سایتی که قصد نمایش تبلیغات شما را دارد و یا سایزهای از پیش مشخص شبکه‌های تبلیغاتی بنر بستگی دارد. هنگام شروع تبلیغات بنری در دیجیتال مارکتینگ در هر یک از این شبکه‌ها سایزهای مناسب بنر به تبلیغ‌دهنده اعلام می‌شود.

قوانین و نکات مهم در طراحی بنر تبلیغاتی چیست؟

برای طراحی گرافیکی بنر، نیازی نیست که یک طراح حرفه‌ای باشید و از طریق ابزارهای آنلاین مثل Bannersnack یا canva.com و … هم می‌توانید بنرهای ثابت و متحرک بسازید. اما توجه به نکاتی که در زیر آورده شده‌اند برای استفاده از تبلیغات بنری در استراتژی دیجیتال مارکتینگ و همچنین موفقیت آن ضروری است:

1. تعیین مخاطب هدف

اولین و مهم‌ترین گام در طراحی یک بنر تبلیغاتی موفق، شناخت دقیق مخاطبان هدف است. این شناخت به شما کمک می‌کند تا پیام تبلیغاتی خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که بیشترین تأثیر را روی مخاطبان موردنظر داشته باشد. برای این کار، باید به سؤالات زیر پاسخ دهید:

• چه کسی قرار است این بنر را ببیند؟
• مخاطبان شما چه نیازها و مشکلاتی دارند؟
• چگونه می‌توانید مشکلات آنها را حل کنید؟

پس از پاسخ به این سؤالات، می‌توانید محتوای بنر خود را بر اساس نیازهای مخاطبان هدف تنظیم کنید. به‌عنوان‌مثال، اگر مخاطبان شما جوانانی هستند که به تکنولوژی علاقه دارند، باید از زبان مناسب و باسلیقه آنها استفاده کنید.

۲. ارائه پیشنهاد ارزشمند

یکی از عوامل مهم در موفقیت بنرهای تبلیغاتی، ارائه یک پیشنهاد ارزشمند به مخاطبان است. این پیشنهاد باید به‌گونه‌ای باشد که مخاطبان را تشویق کند تا وارد صفحه موردنظر شما شوند. برای مثال، اگر قصد دارید مخاطبان را به کلیک روی بنر و ورود به وب‌سایت خود ترغیب کنید، باید دلایل قانع‌کننده‌ای روی بنر داشته باشید. این دلایل می‌تواند شامل تخفیف‌های ویژه، پیشنهادها محدود زمانی یا استفاده رایگان از یک محصول یا خدمت باشد.

نوشتن متن بنر:

در نوشتن متن بنر، باید به این نکته توجه داشته باشید که پیام شما باید کوتاه، واضح و جذاب باشد. به‌خاطر داشته باشید که مخاطبان شما در فضای آنلاین به‌سرعت تصمیم می‌گیرند، بنابراین باید بتوانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن توجه آنها را جلب کنید. علاوه بر این، استفاده از یک دکمه دعوت به اقدام (CTA) مناسب نیز بسیار مهم است. این دکمه باید به‌صورت برجسته و با متنی جذاب طراحی شود تا مخاطبان را به انجام اقدام موردنظر شما ترغیب کند.

۳. انتخاب سایز استاندارد بنر

 انتخاب سایز مناسب برای بنر تبلیغاتی نیز یکی از نکات کلیدی در طراحی بنر است. بنرهایی که سایزهای استاندارد دارند، نه‌تنها راحت‌تر در وب‌سایت‌ قرار می‌گیرند، بلکه بهتر توسط مخاطبان دیده می‌شوند. رایج‌ترین از سایزهای استاندارد برای بنرهای تبلیغاتی عبارت‌اند از:

• ۷۲۸ × ۹۰ پیکسل (بنر بزرگ افقی)
• ۳۰۰ × ۲۵۰ پیکسل (بنر مربعی متوسط)
• ۱۶۰ × ۶۰۰ پیکسل (بنر عمودی بزرگ)

۴. استفاده از تصاویر و عکس‌های باکیفیت

کیفیت تصاویر و عکس‌هایی که در بنر تبلیغاتی استفاده می‌کنید، می‌تواند تأثیر زیادی در جلب‌اعتماد مخاطبان داشته باشد. استفاده از تصاویر بی‌کیفیت نه‌تنها باعث کاهش اعتبار برند شما می‌شود، بلکه ممکن است مخاطبان را از کلیک روی بنر منصرف کند؛ بنابراین همیشه سعی کنید از تصاویر باکیفیت بالا و متناسب با محتوای بنر استفاده کنید. همچنین توجه داشته باشید که تصاویر باید با پیام بنر شما همخوانی داشته باشد.

۵. استفاده از رنگ‌های مرتبط با برند

استفاده از رنگ‌های مرتبط با برند یکی از اصول طراحی حرفه‌ای تبلیغات بنری است. این کار باعث می‌شود که در ذهن مخاطبان برند شما به یاد بماند. برای این کار بهتر است از رنگ‌هایی استفاده کنید که در لوگو یا وب‌سایت شما به کار رفته‌اند. علاوه بر این رنگ‌هایی را انتخاب کنید که با پیام و حس کلی بنر شما همخوانی داشته باشد. برای مثال رنگ‌های گرم مانند قرمز و نارنجی معمولاً برای تبلیغات تخفیف‌های ویژه یا فروش‌های محدود مناسب هستند. از طرفی رنگ‌های سرد مانند آبی و سبز برای تبلیغات مرتبط با خدمات مالی یا بهداشتی بهتر است.

۶. طراحی ساده

بنرهای تبلیغاتی پیچیده و شلوغ معمولاً توسط مخاطبان نادیده گرفته می‌شود. پس بنری ساده طراحی کنید. یک بنر ساده با استفاده از عناصر کم اما مؤثر، می‌تواند پیام شما را به بهترین شکل به مخاطبان منتقل کند. از به‌کاربردن متن‌ها و تصاویر بیش از حد خودداری کنید و تمرکز خود را روی یک پیام اصلی قرار دهید. این کار باعث می‌شود که بنر شما نه‌تنها زیباتر به نظر برسد، بلکه تأثیرگذاری بیشتری نیز داشته باشد.

۷. استفاده از المان‌های برند

یکی از نکات دیگر تبلیغات بنری استفاده از المان‌های برند است. این المان‌ها می‌تواند شامل لوگو، نام شرکت، یا نام وب‌سایت باشد. وجود این المان‌ها در بنر تبلیغاتی، نه‌تنها به افزایش شناخت برند شما کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود که مخاطبان به‌راحتی شما را در ذهن به یاد داشته باشند.

روش‌های بهبود و توسعه تبلیغات بنری چیست؟

پس از ایجاد بنر، به سایت‌های تبلیغات بنری یا هر سایت دیگری برای تبلیغ بنر نیاز دارید و باید فضای تبلیغاتی را در وب‌سایت خریداری کنید. پرداخت هزینه در این نوع از تبلیغات به دو مدل تقسیم می‌شود:

نوع اول، قراردادی نیست و شما قیمتی را برای نمایش تبلیغ خود در یک جایگاه خاص پیشنهاد می‌کنید و این قیمت با سایر رقبا به مزایده گذاشته می‌شود و هرکسی که قیمت بیشتری پیشنهاد داده باشد، برنده خواهد بود.

نوع دوم پرداخت بر اساس تعداد کلیک یعنی CPC یا تبلیغات کلیکی است که به علت سابقه‌ی بیشتر، متداول‌ترین نوع آن محسوب می‌شود. ارتباط و مذاکره جداگانه با صاحبان وب‌سایت‌ها کاری استرس‌زا و زمان‌بر است. تبلیغ‌دهندگان اغلب از شبکه‌های تبلیغاتی مانند Google Adwords، iab، Aol Advertising  Right Media، BuyAds.com و OpenX برای انتشار تبلیغاتشان استفاده می‌کنند. در ایران هم شبکه‌های تبلیغاتی بنری زیادی می‌توانند در این مرحله به کمک شما بیایند.

مزایای استفاده از تبلیغات بنری در دیجیتال مارکتینگ

آیا می‌دانید یکی از مهم‌ترین مزایای تبلیغات بنری چیست؟ از مزایای تبلیغات بنری می‌توان به قدرت آن در جلب توجه مخاطب اشاره کرد. اما علاوه بر آن دارای مزایای دیگری است که در این بخش به توضیح آنها می‌پردازیم:

• از نظر بصری جذاب است
  محتوای گرافیکی جذاب این مدل از تبلیغات، می‌تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند و پیام تبلیغات را به‌ سادگی به مخاطب منتقل کند. وجود تصویر در این تبلیغات، مزیت آن‌ها نسبت به تبلیغات SEM است. محدودیت تعداد کاراکتر و فرمت متنی SEM، می‌تواند تبلیغ‌دهنده را برای انجام تبلیغات متنوع جذاب با مشکل روبه‌رو کند. همچنین ذهن انسان تصاویر را بهتر از نوشته‌ها به خاطر می‌سپارد و این از مزایای تبلیغات بنری نسبت به فرمت‌های متنی تبلیغات است.
• باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود
  کاربر به ‌راحتی می‌تواند تنها با مشاهده تبلیغات بنری یا نمایشی، در مورد برند، محصولات و خدمات شما اطلاعات به دست آورد و نسبت به کسب‌وکار شما مشتاق شود و کلیک روی آن نیز ضروری نیست. برندهایی مانند IBM، Apple و Nike برای حضور بیشتر و مداوم در ذهن مخاطبان، از این روش تبلیغاتی استفاده می‌کنند.
• تبلیغات نمایشی هدفمند است
  می‌توانید وب‌سایت‌های مرتبط با کسب‌وکارتان، جایی که مخاطبان هدف شما حضور دارند را برای نمایش تبلیغات خود در نظر بگیرید. از این طریق دقیقا در جایی که تقاضای کسب‌وکار شما وجود دارد ظاهر می‌شوید و امکان دیده شدن شما نیز بیشتر خواهد شد.
• امکان هدفگیری مجدد یا Retargeting در این نوع تبلیغات وجود دارد
  ریتارگتینگ (Retargeting) به معنی قرار دادن تبلیغات خود در مقابل افرادی است که قبلا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، اما در خبرنامه شما عضو نشده‌اند یا محصولی خریداری نکرده‌اند. از این طریق می‌توانید به افراد علاقه‌مند به کسب‌وکارتان دسترسی پیدا کنید.
• امکان track کردن کاربران در آن وجود دارد
  دریافت روزانه یا هفتگی نتایج تبلیغات نمایشی مانند تعداد کلیک، ترافیک وب‌سایت، شاخص‌های آگاهی از برند، نرخ تبدیل و میزان فروش به شما کمک می‌کند تا کمپین تبلیغاتی خود را ارزیابی و در صورت نیاز اصلاح کنید.

معایب تبلیغات بنری چیست؟

با این که تبلیغات بنری در ابتدای ظهور خود، نظر مخاطبان زیادی را جلب می‌کردند و کاربران یک وب‌سایت هنگام تماشای آن، نظرشان به بنرها جلب می‌شد، اما به ‌مرور این جلب توجه کمتر شد. اما دلیل کمرنگ شدن اثر تبلیغات بنری چیست؟ به علت استفاده اشباع‌ شده از این مدل تبلیغاتی، مردم دیگر نسبت به این تبلیغات حساسیت ندارند. این پدیده که Banner Blindness نام دارد، به رفتار ناخودآگاه کاربران آنلاین نسبت به تبلیغات بنری اشاره دارد. همه ما دیگر نسبت به تبلیغات سنتی بنری در حاشیه وب‌سایت‌ها نابینا شده‌ایم و چشممان عادت کرده است که این تبلیغات را نادیده بگیرد. به‌ جز این، معایب دیگری هم برای تبلیغات بنری وجود دارد که عبارت‌اند از:

• ایجاد مزاحمت برای کاربر
  بعضی از تبلیغات بنری مانند تبلیغات flashing، popups و interstitials در نظر مخاطب به‌ عنوان مزاحم دیده می‌شوند. همچنین، در صورتی ‌که تعداد تبلیغات در صفحه وب‌سایت زیاد باشد، موجب گیج شدن مخاطبان شده و در نهایت کاربر ترجیح می‌دهد که آن‌ها را نادیده بگیرد. آزار مخاطب از طریق نمایش بنرهای تبلیغاتی بدون اجازه او، نه ‌تنها باعث تبلیغات مثبت برای یک برند نمی‌شود، بلکه خاطره بدی از برند در ذهن مخاطب حک می‌کند. این حس بد ممکن است ارزش واقعی خدمات/محصولات شما را زیر سوال ببرد و یک مشتری بالقوه را از لیست مشتریان شما حذف کند.
• نرخ کلیک کمتر
  دلیل پایین بودن نرخ کلیک در تبلیغات بنری چیست؟ به دلیل ضعف در طراحی و ایجاد تجربه بد برای کاربران، نرخ کلیک تبلیغات بنری نسبت به سایر مدل‌های تبلیغات آنلاین، بسیار کمتر است.
• نرخ تبدیل کمتر
  از آن جایی ‌که بنرها نمی‌توانند به‌ طور کامل در مورد کسب‌وکار شما توضیح دهند، حتی کاربرانی که روی بنر کلیک می‌کنند هم با احتمال کمی به مشتریان کسب‌وکار شما تبدیل می‌شوند. در واقع با ظهور مدل‌های تبلیغاتی مثل ویدیو در دیجیتال مارکتینگ، کاربران مایل‌اند در نگاه اول به تبلیغات، بیشتر در مورد ارزش‌های کسب‌وکار شما بدانند و بنرها قدرت این انتقال مطلب را ندارند. در نتیجه این اتفاق، کاربران جذب‌شده از طریق بنرها، leadهای ارزشمندی نیستند و نرخ تبدیل پایینی دارند.
• دیده نشدن تبلیغات
  استفاده کاربران از نرم‌افزارهای بلاک کننده تبلیغات و popups باعث می‌شود که تبلیغات شما دیده نشود.

در این درس از آموزش دیجیتال مارکتینگ، آموختیم که تبلیغات بنری چیست. به دلیل ضعف‌های تبلیغات بنری، اکثر تبلیغ دهندگان ترجیح می‌دهند که به‌ جای استفاده از این نوع تبلیغات، از تبلیغات native یا همگرا و یا تبلیغات ویدیویی استفاده کنند که مزایای بیشتری دارند. در جلسات آینده آموزش بازاریابی دیجیتال، درباره تبلیغات ویدیویی به‌ صورت مفصل صحبت خواهیم کرد.